Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования. Программные средства бизнес-моделирования: особенности, выбор, использование
Monday, 20 October 2008 Весь день
выбрать статьи по теме:
В настоящее время при совершенствовании деятельности предприятия все больше применяются технологии бизнес-моделирования. Разработанные простые и наглядные бизнес-модели позволяют эффективно решить такие задачи, как обеспечение прозрачности и управляемости, оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры, автоматизация и снижение издержек, поддержание роста и тиражирование бизнеса, внедрение систем качества и совершенствование финансового управления, регламентация, подбор и мотивация персонала и др.
Семинар-практикум обобщает многолетний практический опыт консультантов компании "Бизнес-инжиниринговые технологии" в области применения технологий бизнес-моделирования, включающих техники описания и оптимизации бизнес-процессов.
На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования и формализации бизнес-процессов и оргструктуры, рассматриваются их преимущества, недостатки и основные области применения.
Семинар-практикум содержит практические примеры. В рамках курса проводятся практические занятия по разработке основных бизнес-моделей с использованием современных методологий и программных средств.
Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, совершенствования бизнес-процессов, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности и управляемости компании.
Содержание семинара - практикума:
«Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования»
1-й день
• Технологии бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга
Назначение и содержание технологий бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга. Формализация, системный и процессный подход. Управление компанией и совершенствование ее деятельности на основе бизнес-моделей. Основные бизнес-модели, используемые на практике российскими компаниями.
• Разработка корпоративных бизнес-моделей верхнего уровня
Разработка моделей системы сбалансированных и ключевых показателей (BSC– Balanced Scorecard и KPI – Key Perfomance Indicator).Технология идентификации и структуризации бизнес-процессов верхнего уровня. Разработка моделей бизнес-направлений. Разработка моделей бизнес-процессов верхнего уровня. Разработка модели оргструктуры и распределения ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня.
• Классическая методология описания бизнес-процессов
Семь шагов описания бизнес-процессов. Определение целей и разработка методики описания бизнес-процессов. Описание окружения бизнес-процесса. Выделение первичных и вторичных входов, выходов, поставщиков и клиентов бизнес-процесса. Описание функциональной структуры бизнес-процесса. Описание потоков бизнес-процесса. Описание структуры и разработка карточек потоков. Построение диаграмм потоков объектов (DFD - Data Flow Diagram) для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ (WFD - Work Flow Diagram) для процессов нижнего уровня. Описание оргструктуры бизнес-процесса и распределения ответственности. Разработка глоссария бизнес-процесса.
• Современные методологии описания бизнес-процессов и бизнес-моделирования
Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: IDEF0, DFD в различных нотациях, IDEF3, ORACLE, BAAN, ARIS, "Swimmer l anes", методологии, применяемые консалтинговыми компаниями и др. Сравнительный анализ и выбор методологии в зависимости от решаемых задач. Разработка соглашений по бизнес-моделированию.
2-й день
• Методология BAAN
Типы моделей методологии BAAN . Модель метаструктуры предприятия. Модель управления. Процессная модель. Функциональная модель. Организационная модель. Информационная модель. Последовательность разработки и интеграция моделей BAAN. Использование интегрированной бизнес-модели при автоматизации деятельности предприятия.
• Методология ARIS
Виды моделей методологии ARIS. Домик ARIS. Организационные, функциональные, информационные и процессные бизнес-модели. Модель выходов. Диаграмма целей. Дерево продуктов и услуг. Дерево функций. Диаграмма окружения процесса. Диаграмма цепочки добавленной стоимости. Расширенная цепочка процессов, управляемая событиями (eEPC). Модель оргструктуры. Диаграмма типов информационных систем. Модель документов. Разработка стратегических моделей BSC/KPI. Разработка интегрированной модели предприятия ARIS.
• Методология Бизнес-студио
Виды моделей методологии Бизнес-студио. Разработка стратегических моделей BSC/KPI. Модели бизнес-процессов в различных нотациях. Моделирование оргструктуры компании. Разработка интегрированной бизнес-модели предприятия в формате Бизнес-студио.
• Методология БИТЕК
Виды моделей методологии БИТЕК. Стратегические модели. Процессные и организационные модели. Быстрое описание бизнес-процессов – БОП.
• "Золотые" правила и организация работ по бизнес-моделированию
Как правильно и быстро описать бизнес-процесс? "Семь золотых правил" описания бизнес-процессов. Методы сбора информации при описании бизнес-процессов. Организация работ по разработке и актуализации моделей. Краткий обзор программных продуктов бизнес-моделирования.
3-й день
«Программные средства бизнес-моделирования: особенности, выбор, использование. Технологии автоматизированной разработки регламентов»
Применение программных средств бизнес - моделирования является одним из ключевых факторов успеха любого проекта по совершенствованию деятельности предприятия.
Семинар - практикум обобщает многолетний практический опыт консультантов компании БИТЕК (Бизнес - инжиниринговые технологии) в области применения методик, информационных технологий и программных продуктов бизнес - моделирования.
Семинар посвящен программным продуктам (ПП) бизнес- моделирования. Программные продукты бизнес - моделирования применяются для решения следующих задач:
• Проектирование интегрированной системы управления предприятием и организации эффективной деятельности предприятия в целом
• Разработка стратегии развития предприятия и системы сбалансированных показателей ( BSC )
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры предприятия
• Регламентация предприятия на всех уровнях, разработка процессных и структурных регламентов
• Обеспечение прозрачности и управляемости предприятия, снижение издержек
• Автоматизация
• Поддержание роста и тиражирование бизнеса
• Внедрение систем менеджмента качества и совершенствование системы финансового управления
• Подбор и мотивация деятельности персонала, уменьшение персоналозависимости
На семинаре будут детально продемонстрированы возможности таких современных программных продуктов бизнес - моделирования, как:
• ARIS
• All Fusion Process Modeler (BPWin)
• Бизнес-Студио
• Бизнес-Инженер
• MS Visio.
По каждому программному продукту будет проведен сравнительный анализ, рассмотрены преимущества и недостатки, основные области применения, функциональные и интерфейсные характеристики, поддерживаемые и встроенные методики бизнес - моделирования. А также будут даны рекомендации, как правильно выбрать продукт для целей конкретной компании.
Отличительной особенностью и достоинством семинара является то, что занятия проходят с использованием компьютеров, на которых установлены версии рассматриваемых на семинаре программных продуктов: Бизнес - Студио, MS Visio, Бизнес-Инженер. Каждый участник сможет самостоятельно познакомиться с программными продуктами, их функциями и возможностями, сгенерировать регламенты и отчёты, построить и проанализировать различные бизнес - модели (бизнес-процессов и оргструктуры, стратегического управления и т.п.). По желанию участники демо-версии к программным продуктам. В рамках программы участники смогут выполнить практические задания на примере своих компаний, которые впоследствии будут им переданы.
Семинар ориентирован на руководителей и специалистов по организационному и стратегическому развитию, специалистов в области качества, совершенствования бизнес-процессов и внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности и управляемости компании.
Содержание программы:
• Типовая технология работы с программными продуктами бизнес-моделирования в проектах совершенствования деятельности предприятия
- Постановка системы стратегического управления, системы сбалансированных показателей - BSC и ключевых показателей деятельности - KPI
- Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов
- Описание, анализ и оптимизация организационной структуры
- Разработка отчётов и регламентов
- Контроллинг: мониторинг и анализ показателей, принятие решений
• Технология автоматизированной разработки регламентов
- Применение и возможности программных продуктов бизнес-моделирования для автоматизированной разработки регламентов
- Автоматизированная разработка процессных регламентов: Положения о процессной системе управления, Положений по бизнес-процессам и Инструкций по бизнес-процедурам
- Автоматизированная разработка структурных регламентов: Положения об организационной структуре, Положений о структурных подразделениях и Должностных инструкций
- Автоматизированная разработка счетных карт с ключевыми показателями – KPI по бизнес-процессам и структурным подразделениям
• Общие характеристики и сравнительный анализ программных продуктов бизнес-моделирования
- Назначение и практическое применение программных продуктов
- Типовая структура модулей и интерфейса программных продуктов
- Классификация программных продуктов
- Сравнительный анализ программных продуктов, их преимущества и недостатки
- Как выбрать программный продукт
- Ценообразование и статистика использования по программным продуктам
• Подробное рассмотрение функциональных возможностей программных продуктов
- ARIS
- All Fusion Process Modeler (BPWin)
- Бизнес-Студио
- Бизнес-инженер
- MS Visio
• Практическая работа на примере компаний участников
• Организация проекта по внедрению программного продукта бизнес – моделирования
Автор и ведущий:
Ковалев Валерий Михайлович - ведущий консультант компании «Бизнес-инжиниринговые технологии» (БИТЕК), специалист по разработке и внедрению программных средств описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Проводит обучение по авторским курсам: бизнес-инжиниринг и информационные технологии бизнес–моделирования.
Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net
Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.), вам достаточно направить его по адресу fromgarin@yandex.ru в любом удобном вам формате.
