Описание и анализ бизнес-процессов посредством программного продукта MS Visio.
Monday, 13 October 2008 Весь день
выбрать статьи по теме:
Практика проведения работ по описанию бизнес-процессов в российских и западных компаниях показала наличие большой потребности в использовании простого и недорого программного продукта, который несложен в освоении и в тоже время позволяет быстро и качественно смоделировать различные аспекты бизнеса. Практический курс посвящен одному из таких продуктов – Microsoft Visio .
В рамках курса участники приобретут знания и отработают навыки быстрого описания бизнес-процессов посредством программного продукта MS Visio.
В ходе курса будут рассмотрены современные методологии моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом MS Visio , а также бизнес-модели, применяемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов.
Программа курса ориентирована на специалистов, занимающихся бизнес-моделированием, описанием и оптимизацией бизнес-процессов, организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности, управляемости и эффективности предприятия, бизнес-процесса, структурного подразделения.
Содержание курса:
1-й день
• Обзор возможностей MS Visio в приложении к задаче моделирования бизнес-процессов
Основные возможности MS Visio в приложении к задачам описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Сравнительный анализ MS Visio с другими современными программными продуктами бизнес-моделирования. Преимущества, недостатки и области применения MS Visio .
• Базовые функции MS Visio, используемые при описании бизнес-процессов
Работа с моделями и листами. Работа с объектами и связями. Рисование фигур. Создание и редактирование бизнес-моделей. Форматирование объектов и связей. Перемещение и группировка объектов. Использование разработанных библиотек объектов и бизнес-моделей для описания бизнес-процессов. Навигация по бизнес-моделям. Форматирование и печать бизнес-моделей. Настройка панели инструментов.
• Обзор современные методологий моделирования бизнес-процессов, поддерживаемых продуктом MS Visio
Современные методологии описания бизнес-процессов. Методология IDEF0 и IDEF 3. Методологии Data Flow Diagram - DFD и Work Flow Diagram – WFD в различных нотациях. Методологии серии " Swimmer Lanes ". Методология TQM . Диаграмма Ганта и PERT- диаграммы. Методология ARIS и др. Преимущества и недостатки. Области применения. Как правильно выбрать методологию описания бизнес-процесса, что бы она работала? Основные критерии выбора.
• Сервисные функции MS Visio в приложении к задаче описания бизнес-процессов
Декомпозиция и создание вложенных моделей бизнес-процессов. "Линкование" (привязка) форм документов к моделям бизнес-процессов. Создание новых объектов, бизнес-моделей и библиотек объектов. Синхронизация объектов. Интеграция MS Visio с другими программными продуктами и базами данных.
2-й день
• Классическая технология описания бизнес-процессов в MS Visio
Классическая технология описания бизнес-процессов. Разработка модели бизнес-направлений, продуктов и услуг. Разработка дерева бизнес-процессов. Описание взаимодействий между бизнес-процессами и построение процессной сети. Разработка диаграммы окружения бизнес-процессов. Моделирование информационных и материальных потоков. Моделирование организационной структуры предприятия. Описание распределения ответственности. Построение модели информационной системы. Описание бизнес-процессов верхнего уровня в формате Data Flow Diagram – DFD . Описание бизнес-процессов нижнего уровня в формате Work Flow Diagram - FWD . Организация иерархии разработанных моделей. Горизонтальное связывание процессных моделей. Разработка интегрированной бизнес-модели компании.
• Бизнес-модели MS Visio , используемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов
Разработка моделей причинно-следственного анализа проблем. Диаграмма "Рыбья кость" ("Исикавы"). Разработка карты решений. Модели мозгового штурма. Создание и управление атрибутами объектов. Функционально-стоимостной анализ – ФСА. Разработка и анализ функционально-стоимостных моделей бизнес-процесса. Разработка модели стратегической карты BSC ( Strategic Map ). Разработка ключевых показателей результативности – KPI ( Key Performance Indicator ) и модели счетной карты BSC ( Score Card ).
• Организация работ по описанию бизнес-процессов в MS Visio
Как правильно и быстро описать бизнес-процесс? "Семь золотых правил" описания бизнес-процессов. Методы сбора информации при описании бизнес-процессов и бизнес-моделировании. Организация работ по разработке и актуализации моделей бизнес-процессов в MS Visio . Организация групповой работы по разработке интегрированной бизнес-модели компании. Публикация бизнес-моделей MS Visio в Web -формате. Разработка процессных и структурных регламентирующих документов на основе бизнес-моделей MS Visio .
Автор и ведущий:
Ковалев Валерий Михайлович - ведущий консультант компании «Бизнес-инжиниринговые технологии» (БИТЕК), специалист по разработке и внедрению программных средств описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Проводит обучение по авторским курсам: бизнес-инжиниринг и информационные технологии бизнес -моделирования.
Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net
Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.), вам достаточно направить его по адресу fromgarin@yandex.ru в любом удобном вам формате.
